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20/07/2007
INTEGRACION DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE RESERVAS (GDS,ADS,etc...) III
Hola a todos,
voy a plantear un nuevo tema de debate que está flotando en el ambiente y creo que hay que debemos desmembrar entre todos. Ahí va:
Una breve síntesis histórica: Saltándome alguna "prehistoria", y exceptuando a los clientes de paso, o walk in, o como los queráis llamar, diré que hace menos tiempo del que parece las reservas hoteleras las realizaba el propio cliente por teléfono (entendiendo
... Seguir leyendo07/06/2007
INTEGRACION DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE RESERVAS (GDS,ADS,etc...) II
Hola a todos,
Qué pasa con la información de los CRM cuando van en progresivo aumento las reservas hoteleras por internet?
Ya no se pueden clasificar las reservas por segmentos de mercado. Hasta ahora Internet ha sido un segmento más, pero al convertirse en canal, puede albergar varios segmentos. ¿Cuál es la solución?
Saludos,
Tirso
01/06/2007
INTEGRACION DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE RESERVAS (GDS,ADS,etc...)
Hola a todos,
Aquí va un comentario sobre un tema que nos tiene desesperados a muchos de los que estamos en el mundo hotelero. Me refiero al asunto de la integración de sistemas de distribución de reservas.
Las agencias deberían plantearse muy seriamente el sumarse a la tecnología del travel 2.0 y tender a la integración de sus sistemas con los de los hoteles, tanto cadenas como hoteles independientes, evitando así a lo
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