HOTELES 2.0 (PMS y otras cábalas)

Se muestran los artículos pertenecientes a Agosto de 2007.

Resumen

20/08/2007

Satisfacción del cliente o EL ODREN NO IPMOTRA

Un cliente que acude a nuestro hotel espera que le resolvamos todo durante su estancia. Esto es lógico, pues por esto paga.

Si el cliente es de Ocio, no debemos darle tiempo a pensar(mientras está en nuestro establecimiento), hay que anticiparse, pues viene a divertirsem, a pasárselo bie... Seguir leyendo

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20/08/2007 10:18. Autor: Rafael. #. Tema: TURISMO 2.0 No hay comentarios. Comentar.

22/08/2007

Alineamiento Constructivo. Una visión de la formación de nuevos profesionales

 

Una amiga, Mercedes Martín, profesora de Matemáticas Financieras en la Universidad Rey Juan Carlos, y a raíz de una tesis que está desarrollando basada en un nuevo modelo de medida del rendimiento académico, me ha dado una pauta para albergar la esp

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22/08/2007 12:06. Autor: Rafael. #. Tema: Recursos Humanos 2.0 No hay comentarios. Comentar.


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