Se muestran los artículos pertenecientes a Agosto de 2007.
Resumen
- 20/08/2007 10:18 - Satisfacción del cliente o EL ODREN NO IPMOTRA
- 22/08/2007 12:06 - Alineamiento Constructivo. Una visión de la formación de nuevos profesionales
20/08/2007
Satisfacción del cliente o EL ODREN NO IPMOTRA
Un cliente que acude a nuestro hotel espera que le resolvamos todo durante su estancia. Esto es lógico, pues por esto paga.
Si el cliente es de Ocio, no debemos darle tiempo a pensar(mientras está en nuestro establecimiento), hay que anticiparse, pues viene a divertirsem, a pasárselo bie... Seguir leyendo
Si el cliente es de Ocio, no debemos darle tiempo a pensar(mientras está en nuestro establecimiento), hay que anticiparse, pues viene a divertirsem, a pasárselo bie... Seguir leyendo
22/08/2007
Alineamiento Constructivo. Una visión de la formación de nuevos profesionales
Una amiga, Mercedes Martín, profesora de Matemáticas Financieras en la Universidad Rey Juan Carlos, y a raíz de una tesis que está desarrollando basada en un nuevo modelo de medida del rendimiento académico, me ha dado una pauta para albergar la esp
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